SECRETARIADO EXECUTIVO PARTE 01 von CEPED CURSOS C.

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(B) Atendimento-ao-Cliente.pdf

(A) APOSTILA MÓDULO I.pdf

AULA 02 ATENDIMENTO AO CLIENTE.wmv

AULA 03 O QUE NÃO FAZER NO ATENDIMENTO.wmv

AULA 04 O QUE NÃO FAZER NO ATENDIMENTO PARTE II.wmv

AULA 05 ATENDIMENTO COM O TELEFONE.wmv

AULA 06 ATENDIMENTO COM TELEFONE PARTE II.wmv

AULA 07 ATENDIMENTO COM O TELEFONE PARTE FINAL _2.wmv

AULA 10 ADMINISTRAÇÃO DO TEMPO .wmv

AULA 12 COMUNICAÇÃO INTERNA.wmv

AULA 13 COMUNICAÇÃO INTERNA PARTE II.wmv

AULA 14 COMUNICAÇÃO INTERNA PARTE III.wmv

AULA 15 COMUNICAÇÃO INTERNA PARTE IV.wmv

AULA 19.wmv

AULA 20 .wmv

aula 08 arquivologia.wmv

aula 09 arquivologia parte ii.wmv

aula 11 ergonomia saúde no trabalho.wmv

aula 16 estrutura organizacional.wmv

aula 17 estrutura organizacional parte ii.wmv

aula 18 abnt.wmv

CORREÇÃO_DAS_ATIVIDADES.pdf

CORREÇÃO_DAS_ATIVIDADES_2.pdf

PROVA PARA O PORTAL.doc

SECRETARIADO EXECUTIVO PARTE 01

AQUI SE ENCONTRA A PRIMEIRA PARTE DO CURSO DE SECRETARIADO EXECUTIVO : CONTEM VIDÊO AULAS , APOSTILAS E OUTROS MÁTERIAIES